3 maanden garantie op elke ontstopping

Omdat wij werken met diagnose eerst en actie daarna, kunnen wij u 3 maanden garantie geven op elke uitgevoerde ontstopping. Komt het binnen die periode terug door dezelfde oorzaak, dan komen wij kosteloos terug.

3 maanden dekking

Op elke uitgevoerde ontstopping, vanaf de dag dat wij hebben gewerkt.

Zelfde oorzaak

Komt de verstopping binnen 3 maanden terug door dezelfde oorzaak, dan is het kosteloos.

Heldere voorwaarden

Uitgesloten: oorzaken buiten ons werkgebied en verkeerd gebruik na onze werkzaamheden.

Voorwaarden

Wanneer valt uw probleem onder de garantie?

Het betreft dezelfde verstopping of hetzelfde probleem als waarvoor wij eerder gekomen zijn.

De melding wordt binnen 3 maanden na onze werkzaamheden bij ons gedaan.

Er heeft geen andere partij tussentijds aan de leiding gewerkt.

Het gebruik van de afvoer is redelijkerwijs normaal geweest (geen doekjes, geen vet dat gedumpt is).

De woning of pand is hetzelfde als waar wij eerder hebben gewerkt.

Uitsluitingen

Wat valt niet onder de garantie?

Een nieuwe verstopping door een andere oorzaak. Boomwortels die pas later binnendringen, een nieuwe vetophoping, kalkafzetting die opnieuw opbouwt.

Aantoonbaar verkeerd gebruik. Door spoelen van doekjes of dumpen van vet na onze werkzaamheden.

Structurele schade die wij bij de eerste inspectie hebben gemeld. Als wij al een verzakking of breuk hebben gesignaleerd en u heeft daar geen opdracht voor gegeven.

Werk buiten uw perceel. Hoofdriool of gemeente-terrein valt onder de gemeente De Ronde Venen.

Verzekering

Aanvullend: aansprakelijkheid tot 2.500.000 euro

Naast garantie op onze werkzaamheden zijn wij verzekerd voor beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheid tot 2.500.000 euro. Mocht tijdens werkzaamheden onverhoopt iets beschadigd raken, dan is dit gedekt. Onze VCA-certificering en KIWA-keurmerk garanderen werkwijzen volgens de hoogste standaarden.

VCA* KIWA BRL K10014 24/7 bereikbaar